1. Общие положения
1.1. Оферта — публичное предложение Индивидуального предпринимателя Ким Вероники Юрьевны (далее — «Исполнитель») любому лицу заключить на ее условиях договор об оказании информационно-консультационных услуг в форме обеспечения возможности прохождения Заказчиком онлайн-курсов (далее — «Оферта», «Договор»). Оферта является публичной. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на интернет-сайтах по адресам:
https://reyom.ru/ (и его поддоменах https://shop.reyom.ru/ и https://lms.reyom.ru/), далее — «Сайт», и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанных Сайтах. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.2. В случае принятия изложенных в Оферте условий, Заказчик производит акцепт настоящей Оферты, а Исполнитель и Заказчик совместно становятся Сторонами Договора, что означает полное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты, а также полное понимание Заказчиком всех предостережений, изложенных в тексте Оферты, а также принятие их к сведению.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является регистрация Заказчика на Сайте: https://reyom.ru/ (и его поддоменах https://shop.reyom.ru/ и https://lms.reyom.ru/), в соответствии с инструкциями, указанными на Сайте, и уплата вознаграждения за оказание услуг по Договору. Оплата любого продукта Исполнителя и/или регистрация для подписки на рассылку также означает полное согласие со всеми условиями и правилами, то есть при оплате или регистрации Заказчик подтверждает свое согласие и производит акцепт настоящей оферты и всех других правил и условий Исполнителя, в том числе Правил пользования информационно-образовательным ресурсом «Вероника и Виталий Рейом».
1.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку принадлежащих Заказчику и переданных для оказания услуг по настоящей Оферте персональных данных исключительно для исполнения обязательств по Договору и на срок не менее 5 (пяти) лет после завершения онлайн-курсов, в том числе для обеспечения Заказчику возможности предоставления информационных материалов, связанных с пройденными онлайн-курсами.
1.5. Понятия и термины, используемые в настоящей Оферте:
1.5.1. Онлайн-школа "Вероника и Виталий Рейом (далее — «Школа») — интернет-сайт https://reyom.ru/ (и его поддоменах https://shop.reyom.ru/ и https://lms.reyom.ru/), страница в ВКонтакте https://vk.com/reyom, группа в Телеграм https://t.me/reyom_vv
1.5.2. Услуги (Услуга) — предоставление Заказчику доступа к информационным материалам Исполнителя в форме обеспечения Заказчику возможности прохождения онлайн-курсов, соответствующих характеристикам (тема, стоимость, сроки оказания услуг).
1.5.3. Онлайн-курс — совокупность информационных материалов Исполнителя, доступ к которым обеспечивается Заказчику на условиях, обозначенных на Сайте и в Оферте.
1.5.4. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
· доступ к участию в онлайн-занятиях (уроках) в режиме реального времени путем предоставления уникальной ссылки для входа, отправленной на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации;
· доступ к онлайн-просмотру видеозаписей занятий онлайн-курса, доступ к информационным материалам в виде презентации или текстовых материалов в электронном виде;
· разъяснения и ответы на вопросы по теме онлайн-курса через Интернет;
· задания для выполнения практических работ, в том числе в виде онлайн-тестирования.
1.5.5. Электронная почта Заказчика — электронная почта, указанная Заказчиком при регистрации на Сайте.
1.5.6. Электронная почта Исполнителя — info@reyom.ru
1.6. Электронные сообщения, направленные с электронного почтового адреса стороны, а также сообщения в любых мессенджерах (whats app, telegram и пр.), выражают истинное волеизъявление стороны и намерение заключить, изменить или прекратить сделку — в соответствии со значениями того или иного действия. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от стороны, осуществляется путем сверки контактного реквизита с данными, сообщенными стороной.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Заказчику Услуги, а Заказчик — принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
2.2. Тема, программа, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте Школы в разделе «Онлайн-курсы». Публичная оферта, прайс-лист Исполнителя публикуются на сайте Школы в разделе «Документы». Все указанные материалы могут распространяться Исполнителем неограниченному кругу лиц иными способами (через партнёров Исполнителя, по электронной почте, факсом и т д.).
2.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для временного пользования. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации в любой форме, он несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с п 3.3.5 настоящей Оферты.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на сайте Школы.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений на сайте Школы, которые вступают в силу с момента публикации, если иное дополнительно не указано при публикации соответствующих изменений.
3.2.2. Размещать отзывы Заказчика о качестве Услуг Исполнителя на сайте Школы и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых Услуг.
3.2.3. Оказывать Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц, при сохранении ответственности за оказываемые услуги за Исполнителем.
3.2.4. В случае нарушения пунктов 3.3.10, 3.3.11 настоящего Договора не оказывать Заказчику Услуги и не возвратить денежные средства, оплаченные за оказание Услуг.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера или иного устройства, используемого для прохождения онлайн-курсов, получения Услуг в сети «Интернет» в соответствии со следующими рекомендованными техническими параметрами:
3.3.1.1. обеспечить скорость доступа к сети интернет не менее 750 кБит/сек в течение всего периода времени прохождения курсов;
3.3.1.2. обеспечить наличие установленного флеш-плеера в веб-браузере (Adobe flash player не ниже 11 версии);
3.3.1.3. обеспечить наличие звуковой карты;
3.3.1.4. обеспечить наличие подключенных наушников или колонок;
3.3.1.5. обеспечить наличие установленных браузеров: Internet Explorer 9 и выше, Google Chrome30 и выше, Mozilla Firefox 10.0 и выше;
3.3.1.6. обеспечить наличие процессора 1.6 Ггц или выше;
3.3.1.7. обеспечить наличие 2 гигабайта оперативной памяти или больше;
3.3.2. Убедиться, что доступные демонстрационные фрагменты видео записей, находящиеся в свободном доступе и опубликованные на сайте Школы, воспроизводятся с надлежащим качеством видео и звука.
3.3.3. Обеспечить наличие предварительной подготовки в соответствии с требованиями к онлайн-курсу и участие Заказчика в онлайн-занятиях, либо убедиться в технической возможности Заказчика получить доступ к информационно-консультационным материалам посредством сети «Интернет».
3.3.4. Произвести оплату в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 5 настоящей Оферты.
3.3.5. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Заказчик допустит нарушение указанных выше требований, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду в размере стоимости он-лайн курса, распространение информации в отношении которого допущено, а также независимо от требований об убытках обязуется выплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей в течение 30 (Тридцати) дней со дня доставки Заказчику соответствующего письменного требования Исполнителя.
3.3.6. Самостоятельно в течение 5 (пяти) календарных дней с даты акцепта Оферты направить Исполнителю письменное согласие на обработку персональных данных автоматизированным способом в целях оказания Услуг по настоящей Оферте и предоставить Исполнителю в течение одного рабочего дня с даты получения запроса согласие на обработку персональных данных.
3.3.7. В случае отзыва субъектом, которому принадлежат персональные данные, согласия на их обработку, сообщить об этом Исполнителю в течение трех рабочих дней.
3.3.8. Воздержаться от копирования или иного сохранения (независимо от его формы) или любого иного поведения, обеспечивающего или направленного на или содействующего обеспечению доступа Заказчика или иных лиц к материалам, доступ к которым предоставлен Исполнителем Заказчику в связи с настоящим Договором;
3.3.9. Прекратить использование материалов, доступ к которым предоставлен Исполнителем Заказчику в связи с настоящим Договором, по истечении срока прохождения соответствующих онлайн курсов, в частности, воздержаться от воспроизведения любой части онлайн-курсов после их прохождения Заказчиком
3.3.10. Заказчик обязуется посещать все занятия, входящие в оплаченное Мероприятие, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки домашнее задание до начала следующего занятия в том случае, если программа Мероприятия предполагает необходимость выполнения такого домашнего задания. В случаях, когда это предусмотрено программой, предоставление выполненного домашнего задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем занятии, входящим в Мероприятие. В том случае, если ЗАКАЗЧИК принимает участие в Мероприятии в режиме просмотра онлайн трансляции (если такой просмотр предусмотрен по условиям конкретного Мероприятия) он присылает Исполнителю выполненное домашнее задание по электронной почте не менее чем за сутки до начала занятия. Исполнитель проверяет выполнение домашнего задания и не позднее, чем за 5часов до начала следующего занятия присылает Заказчику уведомление о результатах проверки на контактный e-mail. Домашнее задание выполняется в соответствии с требованиями и рекомендациями. Если Заказчик не получил домашнее задание, выполнение которого обязательно для продолжения участия в Мероприятии, он должен связаться с представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ (контактные данные указаны в п.2.4 Договора), чтобы оставить свои данные и получить такое задание по контактному e-mail.
3.3.11. Соблюдать порядок и дисциплину на Мероприятии, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать преподавателю проводить Мероприятие (отдельное занятие, входящее в Мероприятие).
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Пройти Онлайн-курсы в соответствии с условиями настоящей Оферты;
3.4.2. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к Услуге открывается не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней со дня зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Оповещение об открытии доступа приходит автоматически на электронную почту Заказчика и содержит дату начала оказания Услуг.
4.2. Оповещение об открытии доступа считается полученным Заказчиком, если Заказчик не сообщил иное в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента совершения оплаты. Сообщение о неполучении доступа направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя.
4.3. Датой начала оказания Услуги считается дата начала онлайн-курса.
4.4. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент выполнения обязательств в полном объеме в последний день прохождения онлайн-курса, сроки которого указаны на сайте Школы.
4.5. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Заказчиком в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуг.
4.6. Заказчик не имеет права направлять претензии Исполнителю в случае расхождения взглядами, мировоззрением и мнением с Исполнителем или в случае несогласия с применяемыми Исполнителем источниками информации при обучении.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость оказания Услуг устанавливается прайс-листом Исполнителя.
5.2. Оплата услуг по настоящей Оферте производится в рублях.
5.3. Заказчик вправе оплатить Услуги следующими способами:
5.3.1. банковской картой через платежные системы, присутствующие на сайте Школы;
5.3.2. платежным поручением в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента получения счета, выставленного Исполнителем и отправленного на электронный адрес Заказчика по его запросу;
5.4. Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя в размере 100 % не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до начала оказания Услуги. Заказчик также вправе оплатить Услуги не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты начала оказания Услуг, при этом он соглашается, что доступ к Услугам будет открыт в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, и стоимость Услуг перерасчету не подлежит, и у Заказчика отсутствует право требовать выплаты любой компенсации за недополученные Услуги в этой связи.
5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Если оплата поступает в размере меньше стоимости предоставления Услуг, и иное не согласовано Сторонами, Заказчик считается заявившим односторонний отказ от Договора. Если оплата поступает в большем размере, сумма, превышающая цену Договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного запроса Заказчика, без начисления любых штрафных санкций Заказчику, в том числе за пользование денежными средствами Заказчика.
5.7. В случае если факт оплаты был подтвержден платежным поручением банку Заказчика, а денежные средства не поступили на счет Исполнителя, Исполнитель выставляет письменную претензию Заказчику. Заказчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии обратиться к банку плательщика с целью выяснения причин непоступления оплаты и сообщить о ней Исполнителю с предоставлением копии ответа банка по данному запросу не позднее двух рабочих дней с момента получения ответа.
5.8. Существует возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной.
5.9. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
5.9.1. В случае если Заказчик получил доступ к какому-либо количеству уроков, предоставленных по Договору, а после этого отказался от Договора, то Исполнитель имеет право удержать плату за предоставленное количество уроков и/или материалов. В этом случае, Исполнитель в ответе на письменную мотивированную претензию Заказчика указывает сумму, которая не будет подлежать возврату Заказчику.
5.10. В случае невыполнения Заказчиком требований к обучению, в том числе требований о выполнении домашних заданий к урокам или при непредставлении отчетов о прохождении уроков, Исполнитель имеет право отключить Заказчика от курса без возврата уплаченных им денежных средств. Однако, в этом случае Заказчику будет предоставлена возможность пройти купленный курс вместе со следующим потоком обучающихся (такая возможность предоставляется Заказчику один раз, если курс со следующим потоком не будет пройден, то услуги Исполнителя считаются полностью оказанными и денежные средства возврату не подлежат).
5.11. В случае если у Заказчика возникают обстоятельства, при которых он не может пройти купленный курс, но очень хочет, то Исполнитель обязуется предоставить ему возможность пройти курс при следующем запуске. Если Заказчик не приступил к обучению по истечению 6 (шести) месяцев после покупки курса, то услуга Исполнителя считается оказанной в полном объеме и денежные средства возврату не подлежат.
5.12. Услуги по приему и перечислению денежных средств и технической поддержке по вопросам оплат Покупателей от своего имени и за счет Продавца оказывает ООО «ДжастКлик.Ру» на сайте justclick.ru
6. Срок действия Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут обоюдную ответственность.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящей Оферте. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Оферта действует в обычном порядке.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей Оферте.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание Услуг в случае нарушения Заказчиком пп. 3.3.1 настоящей Оферты.
7.5. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе закрыть доступ к Услугам. Заказчик соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются штрафом, взысканным с Заказчика в пользу Исполнителя с момента совершения Заказчиком соответствующего нарушения.
7.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8. Прочие условия
8.1. Информация, полученная Заказчиком во время оказания Услуги, не относящаяся к охраняемой законом тайне Заказчика, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам без согласия Исполнителя не допускаются.
8.2. Заказчик настоящим принимает и признаёт возможность получения информации, которая может быть истолкована как обучение Заказчика, но поставлен Исполнителем в известность о том, что сообщение такой информации Заказчику не является подлежащей лицензированию деятельностью Исполнителя.
8.3. Заказчик настоящим принимает и признаёт допустимость и выражает своё согласие с тем, что в ходе онлайн-курсов Исполнитель вправе, по своему усмотрению, приводить, в том числе для сравнения, иллюстрации какой-либо мысли, подчёркивания любой идеи, относящейся к теме онлайн-курсов, цитаты в любом переводе, как это покажется подходящим Исполнителю.
8.4. Заказчик принимает и признаёт, что само по себе цитирование, любое иное её упоминание в рамках исполнения обязательств по Договору, по усмотрению Исполнителя, независимо ни от чего не оскорбляет чувств Заказчика как верующего, не разжигает религиозной вражды, не унижает достоинства самого Заказчика, не посягает на свободу совести Заказчика, его права или охраняемые законом интересы, не является актом дискриминации.
8.5. При возникновении споров и разногласий Стороны обязуются приложить всевозможные усилия для их разрешения путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается в 30 (тридцать) календарных дней.
8.6. Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
8.7. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на электронную почту Заказчика обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Ким Вероника Юрьевна
ИНН 503905831314
ОГРН 317505000033152
Дата регистрации: 02 октября 2017
Адрес: Россия, Московская область, г.Щелково, мкр.Финский д.4 кв.159
E-mail: info@reyom.ru
Сайт: https://reyom.ru/ (и его поддомены https://shop.reyom.ru/ и https://lms.reyom.ru/)
https://vk.com/reyom и https://t.me/reyom_vv
Р/счет ** 40802810510050006993
Банк Ф ТОЧКА БАНК КИВИ БАНК (АО)
Кор.счет 30101810445250000797
БИК 044525797
Индивидуальный Предприниматель Ким Вероника Юрьевна
ОГРНИП 317505000033152 / ИНН 503905831314
Политика конфиденциальности
Оплата любого продукта онлайн-школы "Вероника и Виталий Рейом" и/или регистрация для подписки на рассылку онлайн-школы "Вероника и Виталий Рейом" означает полное согласие со всеми условиями и правилами Оферты (т.е. при оплате или регистрации вы подтверждаете свое согласие и производите акцепт данной оферты и всех других правил и условий, изложенных на странице сайта):
Если у вас есть вопросы - пишите нам ВКонтакте – https://vk.com/reyom, в Телеграм – https://t.me/reyom_vv
Мы уважаем ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Мы запрашиваем ваши персональные данные исключительно для информирования и предоставления наших образовательных услуг (ИП Ким Вероника Юрьевна)
Персональные данные - это информация, относящаяся к субъекту персональных данных, то есть, к потенциальному покупателю. В частности, это фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые к категории персональных данных.
Если вы разместили ваши контактные данные на нашем сайте, то вы автоматически согласились на обработку данных и дальнейшую передачу ваших контактных данных нашим менеджерам.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.
Этот сайт использует cookies. Если вы продолжаете без изменения настроек cookies, вы соглашаетесь на их использование. Вы можете изменить настройки по вашему желанию. Используйте файлы помощи к вашему текущему браузеру, чтобы узнать, как это сделать. Не оставляйте на сайте ваши персональные данные. Используйте сайт в случае полного согласия с условиями его использования. Напишите нам на почту info@reyom.ru для затребования условий использования сайта и политики конфиденциальности.
Мы высоко ценим ваш интерес к нашему проекту. Защита персональных данных для нас очень важна.
Мы не даем ложных гарантий, что наши учебные материалы приведут к определенному результату за определенное время. Ваш результат зависит от того, насколько верно вы примените наши советы и полезные материалы.
Заполнение формы с контактными данными означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
Персональные данные покупателя могут быть переданы ООО «ДжастКлик.Ру» для исполнения договора.
Ниже приводится информация об обработке персональных данных.
1. Персональные данные. Цель сбора и обработки персональных данных.
1.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
1.3. Наша онлайн-школа собирает и использует персональные данные, необходимые для выполнения вашего запроса, это – фамилия, имя, телефон и электронный адрес.
1.4. Наша онлайн-школа не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяет их дееспособность.
2. Условия обработки персональной информации покупателя и её передачи третьим лицам.
2.1. В отношении персональной информации покупателя сохраняется ее конфиденциальность.
2.2. Наша онлайн-школа не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев когда персональные данные покупателя могут быть переданы ООО «ДжастКлик.Ру» для исполнения договора и приема платежей.
3. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
3.1. Мы принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
3.2. Таким образом, регистрируясь на наших сайтах вы подтверждаете:
«Настоящим я даю согласие на обработку персональных данных»
Заполняя настоящую форму, я подтверждаю свое согласие на обработку вносимых в форму моих персональных данных, лицом, оказывающим услуги на основании данной формы (далее Оператор), том числе:
1) фамилию, имя;
2) адрес электронной почты;
3) номер телефона
Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Целью обработки персональных данных является оказание мне услуг на основании заполненной формы.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения моих персональных данных неограничен.
Оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.
Ким Вероника Юрьевна (далее онлайн-школа "Вероника и Виталий Рейом" или Администрация) обязуется сохранять вашу конфиденциальность в сети Интернет. Настоящая Политика Конфиденциальности, рассказывает о том, как собираются, обрабатываются и хранятся ваши личные данные. Администрация уделяет большое внимание защите личной информации пользователей. Пользуюсь сайтом онлайн-школа "Вероника и Виталий Рейом", пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.
Если вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайты онлайн-школы "Вероника и Виталий Рейом".
Собираемая информация
Администрация не собирает никакой запрещенной личной информации о пользователе. Однако, личную информацию пользователя могут собирать внешние организации (третьи стороны), предоставляющие инструменты для сбора информации о состоянии сайта. По этой причине, онлайн-школа "Вероника и Виталий Рейом" снимает с себя ответственность по сохранению конфиденциальности данных пользователя. С Условиями Конфиденциальности третьих сторон, пользователь может ознакомиться на их сайтах.
Прочая информация
Дети не могут пользоваться данным сайтом.
Ваши персональные данные:
Если вы получаете нашу e-mail рассылку, значит вы подписывались на нее при приобретении (на возмездной или безвозмездной основе) одного или нескольких из моих продуктов.
Как следствие, мы получили ваши персональные данные, указанные вами в форме регистрации. Как правило, это: фамилия, имя, е-мейл, телефон.
Мы храним и обрабатываем эти данные, о чем уведомляли вас путем размещения Политики конфиденциальности онлайн-школы "Вероника и Виталий Рейом" на странице с соответствующим продуктом.
Мы не проверяем достоверность предоставленных вами данных и используем их исключительно с целью предоставления вам актуальной информации о продуктах и программах онлайн-школа "Вероника и Виталий Рейом", а также для оказания вам приобретенных информационно-образовательных услуг.
Если вы против того, чтобы мы обрабатывали ваши персональные данные, в соответствии с Политикой конфиденциальности онлайн-школы "Вероника и Виталий Рейом", то вы можете легко удалить все свои данные из моего проекта путем нажатия на специальную ссылку по ОТПИСКЕ ОТ РАССЫЛКИ, имеющуюся в каждом письме.
В этом случае вы больше не будете получать наши рассылки в будущем.
Если у вас есть вопросы - пишите нам ВКонтакте – https://vk.com/reyom, в Телегарм - https://t.me/reyom_vv
А также пишите на нашу почту: info@reyom.ru
Дополнительная информация:
Цель обработки персональных данных
C целью обработки, регистрации сведений, необходимых для оказания услуг в области образования и маркетинга (Для подготовки образовательных материалов, а также для индивидуальной подачи материалов в обучающей емейл-рассылке, информационной емейл-рассылке и в статьях на сайте. Для выполнения договорных обязательств (например: ФИО и адрес для доставки оплаченного товара, номера телефона).
Средства обеспечения безопасности
Использование только легального лицензионного ПО; Использование подключений по защищённым протоколам к сайтам и базам данных; Хранение ключей-доступов к сайтам и базам данных в защищённом зашифрованном хранилище, с ограниченным доступом; Утвержден перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых)обязанностей; лица, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации, проинформированы об особенностях и правилах осуществления такой обработки, локальными актами установлены места хранения персональных данных и перечень лиц осуществляющих обработку персональных данных.
Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
Определены угрозы безопасности персональных данных; установлен уровень защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе; назначено должностное лицо (работник), ответственный за обеспечение безопасности персональных данных в информационной системе; утвержден перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей; организован режим обеспечения безопасности помещения, в котором размещена информационная система, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этом помещении лиц, не имеющих права доступа в это помещение; обеспечена сохранность носителей персональных данных. Лица, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации, проинформированы об особенностях и правилах осуществления такой обработки, локальными актами установлены места.
Условие прекращения обработки
Прекращение деятельности ИП; Удаление сайта; Закрытие сайта; Сообщение предоставившего персональные данные, отправленное по е-мейл, почте, в личные сообщения в соцсети о том, что он не желает более предоставлять свою персональную информацию и хочет её удалить, или нажатие на специальную кнопку в письме отправленному по емейл, которое приведёт к удалению персональных данных в Базе Данных;
Наименование используемых криптографических средств: SSL-сертификаты; ПО для хранения ключей-доступа, с зашифрованным подключением, и хранением данных в виде зашифрованной информации;
Политика возврата осуществляется с продуктами, где прописана "гарантия возврата". На продукты с другими юридическими гарантиями распространяется политика, которая описана в договоре к данному продукту.
Правила пользования информационно-образовательным ресурсом "Вероника и Виталий Рейом"
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила регламентируют общие вопросы пользования услугами, предоставляемыми пользователям, зарегистрировавшимся в информационно-образовательном проекте онлайн-школа "Вероника и Виталий Рейом" (далее по тексту -“Проект”) на сайтах проекта (далее по тексту - “Сайт”) - и далее по тексту “Пользователь”.
1.2. Регистрируясь на Сайте или внося полностью или частично оплату за предоставляемую на Сайте информационно-образовательную услугу, Пользователь выражает свое согласие с настоящими Правилами в полном объеме.
1.3. Услуги в рамках предоставляются Индивидуальным предпринимателем Ким Вероникой Юрьевной (далее по тексту “Исполнитель”).
1.4. Регистрируясь на Сайте Пользователь обязуется указать актуальный адрес своей электронной почты и самостоятельно несет ответственность за поддержание его в исправном состоянии и наличие доступа к нему.
1.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность данных доступа к своему личному кабинету на Сайте. В случае получения третьими лицами доступа к данным Пользователя на Сайте не по вине Исполнителя, Пользователь несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные.
2. Предел пользования услугами
2.1. Все материалы, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя и могут использоваться Пользователем строго в рамках, определенных настоящими Правилами.
2.2. Основные условия предоставления каждой конкретной услуги (такие, как ее стоимость и порядок оплаты, продолжительность и дата оказания, возможность получения услуги в записи, объем предоставляемых пользователю прав по распоряжению материалом услуги, включая, но не ограничиваясь, правом на ретрансляцию, правом на использование в коммерческих целях и проч.) отображается на интернет-странице, посвященной данной услуге, на Сайте .
2.3. Отсутствие в описании конкретной услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное опубликование и (или) коммерческое использование Пользователем материалов услуги предполагает запрет на совершение таких действий.
2.4. Приобретение услуг Исполнителя в любом другом месте и на любом другом ресурсе, кроме Сайта, при отсутствии возможности однозначно идентифицировать личность продающего (например осуществление продажи при личной встрече с Исполнителем), рассматривается как нарушение Пользователем настоящих Правил и может повлечь применение к Пользователю мер ответственности, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за нарушение авторских и смежных прав.
3. Оплата услуг Исполнителя
3.1. Стоимость конкретной информационно-образовательной услуги, оказываемой Исполнителем, определяется в соответствии с формой оплаты, направляемой Исполнителем Заказчику, а также отражается на интернет-странице, посвященной данной услуге, на одном из доменов Исполнителя.
3.2. Для участия в информационно-образовательной программе на специальных условиях, предлагаемых Исполнителем как акционные, Пользователю может быть предложено внести предоплату в размере, зафиксированном отдельно для каждой конкретно услуги, заранее, в пределах срока, установленного Исполнителем для каждой конкретной акции. При внесении предоплаты за Пользователем фиксируются специальные условия получения информационно-образовательной услуги при условии ее последующей полной оплаты. Такая предоплата является задатком.
3.3. Пользователю может быть предоставлена рассрочка в выплате вознаграждения Исполнителю по индивидуальному графику. Такой график согласовывается сторонами в переписке. Вопрос предоставления рассрочки решается Исполнителем индивидуально в отношении каждого обратившегося Пользователя и зависит от истории отношений сданным конкретным заявителем, стоимости и времени приобретения конкретной информационно-образовательной услуги.
4.Услуги с автоматическими платежами
4.1. В случае, если приобретаемая услуга носит абонентский характер и предполагает регулярную оплату, об этом прямо указывается в описании данной услуги. Кроме того, в момент совершения первой оплаты Пользователю будет предложено привязать свою банковскую карту к своему лицевому счету на Сайте для регулярного списания абонентской платы.
4.2. В случае принятия Исполнителем решения о повышении стоимости услуги с регулярной оплатой он обязуется уведомить об этом Пользователя, оплатившего данную услугу, направив ему письмо на адрес электронной почты, указанный при регистрации в Проекте. Уведомление считается полученным Пользователем с момента его отправки Исполнителем. Повышение стоимости услуги происходит с первого числа месяца, следующего за месяцем уведомления Пользователя о повышении, но не ранее чем через 2 недели с момента такого уведомления.
5. Порядок рассмотрения претензий Исполнителем
5.1. Претензии по качеству оказываемых Исполнителем информационно-образовательных услуги направляются Пользователем в адрес Исполнителя посредством подачи заявки в службу поддержки: proriv1976@gmail.com
5.2. Срок рассмотрения претензии(ий) Пользователя Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.3. Требование о возврате уплаченных в пользу Исполнителя денежных средств оформляется путем направления Пользователем в адрес Исполнителя заявления по форме, которая будет выслана заявителю письмом по электронной почте службой поддержки Исполнителя.
5.4. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Пользователя по указанной форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).
5.5. С момента получения заявления, оформленного в соответствии с п.5.4. настоящих Правил, начинает течь срок, предусмотренный п.5.2. настоящих Правил для рассмотрения Исполнителем претензий Пользователя.
5.6. Претензии, содержащие требование о возврате уплаченных Пользователем Исполнителю денежных средств, рассматриваются с учетом следующих правил.
5.6.1. Возврат денежных средств возможен до начала оказания услуги и в течение 48 часов с момента начала оказания услуги.
5.6.2. Возврат денежных средств не осуществляется:
а) в случае установления факта передачи доступа к материалам обучающей программы третьим лицам или покушении на такую передачу;
б) в случае подачи претензии по истечении 48 часов с момента предоставления Пользователю доступа к образовательной программе, за исключением случаев неоказания услуги или оказания услуги ненадлежащего качества - в таком случае Пользователь вправе подать мотивированную претензию с требованием о возврате в течение 48 часов с того момента, когда он узнал или должен был узнать о том, что услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом;
в) в отношении предоплаты, внесенной Пользователем для фиксации специальных акционных условий, предоставляемых Исполнителем на конкретный информационно-образовательный продукт;
г) в случае необоснованности требований Пользователя относительно качества оказанной услуги;
д) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Пользователем домашних заданий (если таковые предусмотрены конкретной образовательной программой), а также неявки или опоздания Пользователя на занятия в рамках программы;
е) в случае не заполнения Пользователем заявления, предусмотренного п. 5.3. настоящих Правил, или заполнения данной формы ненадлежащим образом. В этом случае Пользователю направляется уведомление о необходимости заполнить указанную форму.
5.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Пользователю путем зачисления на счет Пользователя в платежной системе яндекс.деньги.
5.8. Денежные средства зачисляются на счет Заказчика в платежной системе в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения об удовлетворении требований Пользователя о возврате.
5.9. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.